Политика конфиденциальности
1. Кто мы
Tehsfera — сервис ремонта устройств по адресу: г. Гомель, ул. Гагарина, д. 55, каб. 50, Республика Беларусь (далее — «Мы», «Сервис»).
2. Какие данные мы собираем
- Данные бронирования: имя, номер телефона, выбранная модель/услуга, дата и время визита, реферальный код (если указан).
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства/браузера, страницы и действия на сайте (для статистики и улучшения UX).
- Коммуникации: сообщения и звонки, связанные с оформлением и выполнением заказа.
3. Для чего используем
- оформление и исполнение бронирования/договора на услуги;
- связь с вами по заявке (звонок/SMS/мессенджер);
- аналитика и улучшение работы сайта и сервисных процессов;
- выполнение требований законодательства и защита законных интересов.
4. Правовые основания
Мы обрабатываем персональные данные на основании: (а) заключения и исполнения договора; (б) вашего согласия — где оно требуется; (в) законных интересов Компании; (г) требований законодательства.
5. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только если это необходимо для оказания услуг (IT-провайдеры, телефония и т.п.) либо по законному запросу госорганов, либо для защиты прав и интересов.
6. Сроки хранения
- Данные бронирования и документы по заказу: хранятся в сроки, необходимые для исполнения услуги и соблюдения требований учёта/налогового законодательства.
- Технические логи: обычно краткосрочно и обезличенно для статистики и безопасности.
- После достижения целей обработки данные удаляются/обезличиваются, если иные сроки не установлены законом.
Примечание: условия гарантии (4 месяца) и бесплатного хранения готового устройства (30 дней) указаны в Условиях сервиса и относятся к оказанию услуг, а не к обработке персональных данных.
7. Ваши права
- получить информацию о ваших данных и копию данных;
- исправить неточные данные;
- удалить данные, если это допустимо законом;
- ограничить или возразить против обработки — в предусмотренных случаях;
- отозвать согласие — если обработка основана на согласии.
8. Cookies и аналитика
Мы можем использовать cookies для корректной работы сайта и статистики. Вы можете управлять cookies в настройках браузера. Если применяется аналитика (например, счётчики посещаемости), данные используются обезличенно.
9. Безопасность
Мы используем технические и организационные меры для защиты данных.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на этой странице с датой обновления вверху.
11. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель «Антонов Юрий Евгеньевич»
УНП 490788687
Адрес: 246050, г. Гомель, ул. Гагарина, д. 55, каб. 50, Республика Беларусь
12. Контакты
Телефон для вопросов по обработке данных: +375 (44) 568-44-93
Документ является шаблоном и не заменяет юридическую консультацию.